Polityka zwrotu kosztów

1. Charakter produktu

Produkty dostępne w sklepie dietivo.pl mają charakter cyfrowy (np. e-booki, pliki PDF z jadłospisami). Po dokonaniu zakupu klient otrzymuje dostęp do produktu w formie elektronicznej wysyłanej na podany adres e-mail.

2. Brak możliwości zwrotu

Z uwagi na cyfrowy charakter produktu oraz natychmiastowe dostarczenie treści po dokonaniu płatności, zakupione e-booki nie podlegają zwrotowi ani wymianie.

3. Rezygnacja z prawa odstąpienia od umowy

Dokonując zakupu w serwisie dietivo.pl, klient wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem 14 dni od zawarcia umowy. Oznacza to utratę prawa do odstąpienia od umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi sprzedaży treści cyfrowych.

4. Problemy techniczne

Jeżeli po zakupie wystąpią problemy z otrzymaniem lub otwarciem pliku, prosimy o kontakt mailowy:
dietivo.kontakt@gmail.com

Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej pomóc i umożliwić dostęp do zakupionego produktu.